Обмен и возврат осуществляется Поставщиком товаров:

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день, если нет других оговоренных условий.

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

-не подошел размер, фасон, цвет, длина, и т.п.

-оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.

-Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном виде, т.е. неиспользовавшийся.

Условия:

Полная комплектация товара.

Товар не был в употреблении.

Сохранен товарный вид (не нарушены пломбы, фабричные ярлыки, этикетки, есть заводская упаковка, если она составляет часть товарного вида изделия).

Сохранены потребительские свойства.

Товар не должен входить в перечень товаров, не подлежащих возврату после покупки, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Для возврата товара наличие чека не обязательно, так как информация о покупках сохраняется в Вашем Личном кабинете.

Товары, которые возврату не подлежат, перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.№-55

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы гигиены и санитарии из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

3.Парфюмерно-косметические товары.

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево и др.); Кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

5. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.

10. Автомобильные и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические и электронные, с двумя и более функциями).

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

13. Животные и растения.

14. Непериодические издания(книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Все претензии по ошибкам в заказе после оплаты не принимаются

Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст.18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

Отмена и возврат платежей
В случае необходимости возврата средств плательщику, за оформленный Заказ, используются два вида операций: отмена и возврат.
Для осуществления возврата денежных средств необходимо обратиться к Поставщику товаров.
Сроки возмещения, как правило, зависят от банка-эмитента и могут составить от 6 часов до 30 дней.