Как сделать заказ?

Торговая площадка Тор маркет это удобный и функциональный сервис, делать покупки в котором легко и просто.

Внедряя IT-решения, мы стремились сделать все процессы взаимодействия интерактивными, эффективными, комфортными и интуитивно понятными. Мы ежедневно совершенствуемся и разрабатываем новые идеи, которые призваны максимально удовлетворять потребности наших клиентов.

Как сделать заказ?

Регистрация и авторизация

Сделать заказ в Тор Маркет можно без предварительной регистрации. Учетная запись нового покупателя создается автоматически, после оформления первого заказа. На указанный адрес электронной почты будут отправлены логин и пароль для доступа в личный кабинет. Если вы уже совершали покупки в Тор Маркет, то для оформления заказа необходимо авторизоваться на сайте, чтобы система смогла начислить Вам скидки и бонусы по Вашим заказам.

Регистрация и авторизация

Покупателям

Делать выгодные покупки – с Тор Маркет просто и удобно!
Для покупателей мы представляем удобный и надежный сервис, множество товаров от ведущих производителей, торгово-производственных предприятий, гарантии доставки, безопасную систему оплаты, поддержку и защиту прав потребителей.

Каталог и классификация товаров

Все товары в каталоге Тор Маркет классифицированы по тематическому признаку и назначению. Используя навигационное меню каталога, расположенное в центральной рабочей области сайта, можно выбрать нужный раздел и категорию товаров.

Каталог и классификация товаров

Сортировка товаров

Для быстрого отображения товаров по параметрам используйте инструменты сортировки доступные на всех страницах каталога, в том числе в разделах и категориях. Сортировка товаров по новизне, популярности, цене и скидкам расположена в правом верхнем углу страниц каталога. Используя эти команды, Вы можете структурировать показ товаров в порядке возрастания, а при повторном нажатии в порядке убывания.

Сортировка товаров

Фильтрация и подбор товаров

Для быстрого подбора товаров по параметрам используйте систему фильтрации доступную в разделах и категориях каталога. В левом блоке сайта располагаются фильтры, которые предназначены для отображения товаров по заданным критериям. Выбирая необходимые значения, можно быстро найти товары с искомыми параметрами.

Фильтрация и подбор товаров

Поиск товаров

Для осуществления поиска товаров, введите запрос в строку поиска. По мере набора запроса, вы сможете видеть товары, разделы и бренды в названии которых присутствуют введенные символы. Чтобы посмотреть все товары, отвечающие критериям запроса, выберете «Смотреть все», также можно воспользоваться функцией «Показать еще» и ознакомиться с товарами, участвующими в поиске в окне подбора запроса.

Для быстрого заказа товаров, можно использовать команду в корзину, представленную в окне подбора запросов поисковой выдачи иконкой корзины.

Поиск товаров

Карточка товара

Карточка товара — это страница, содержащая сведения и информацию о товаре: фотографии, название и описание, код и артикул, цену и характеристики, стоимость и условия доставки, а также отзывы о товаре которые оставили покупатели.

Если вы авторизованы на сайте, товар можно добавить в избранное и он сохраниться у Вас в личном кабинете. Также предусмотрена функция поделиться товаром, при помощи которой через социальные сети и мессенджеры можно рассказать о товаре друзьям, или посоветоваться о покупке с родными и близкими.

Если Вам требуется консультация, воспользуйтесь услугой «заказать обратный звонок». Наш менеджер свяжется с Вами и с удовольствием ответит на все Ваши вопросы.

Для добавления товара в заказ используйте соответствующую команду «В корзину».

Если вы хотите приобрести один товар и не тратить время на оформление, можно воспользоваться функцией «Купить в 1 клик». Укажите в форме Ваши контактные данные и наш менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей доставки заказа.

Оставить отзыв о товаре, можно заполнив соответствующую форму. Делитесь своим мнением с другими людьми, для того чтобы помочь им сделать правильный выбор. Нам очень важно Ваше мнение, и мы благодарны нашим клиентам, которые участвуют в формировании объективной оценки и делятся своим опытом в использовании продукции представленных у нас брендов.

Карточка товара

Добавление товаров в заказ

Добавить товары в заказ можно из карточки товара, разделов и категорий каталога, результатов поисковой выдачи и страниц с товарами брендов. Для добавления используйте команду «В корзину» отображаемую на сайте надписью или иконкой. При добавлении в заказ товара, который имеет несколько вариаций выберете нужную конфигурацию и воспользуйтесь командой.

Добавление товаров в заказ

Корзина товаров

Корзина товаров — это инструмент, который позволяет сформировать перечень товаров для заказа и сделать калькуляцию. В корзине можно изменить количество товаров, удалить ненужные товары, ознакомиться с ценой и общей стоимостью товаров, а также, если Вы являетесь постоянным покупателем Тор Маркет, посмотреть размер начисленной скидки и сумму заказа с ее учетом.

Корзина товаров

Оформление заказа

Форма оформления заказа включает в себя, заполнение и выбор данных необходимых для доставки заказа.

Первый шаг оформления заказа - указание контактных данных. Обязательными полями для заполнения являются: Ваше имя и фамилия, e-mail, контактный телефон. Поле комментарий к заказу необязательное и заполняется при необходимости.

Второй шаг оформления заказа — это выбор доставки. Способы доставки, которые можно применить к заказу зависят от Вашего местоположения, используйте активные команды или при необходимости измените местоположение получения товара.

При доставке курьером, заполните обязательные поля, отмеченные в форме красным цветом.

При доставке в пункт выдачи заказов, выберете подходящий пункт из списка или при помощи карты. Обратите внимание на способы оплаты, которые доступны в пункте выдачи. Информация об оплате находиться в информационном блоке ПВЗ.

При заборе товара с нашего склада, оплата заказа производиться только на сайте «картой онлайн». На складе не производиться расчет наличными и картой при получении.

Третий шаг - выбор способа оплаты. Используйте выбор активных команд, предлагаемых системой. Если нужный метод оплаты неактивен - измените параметры доставки.

Оформление заказа

Купить в 1 клик

Функция купить в 1 клик представлена в карточке товаров и в корзине. При использовании команды купить в 1 клик в карточке товара, менеджер, который поможет Вам оформить заказ на товар, получит сведения об этом товаре и сможет быстро подобрать необходимые способы доставки и оплаты заказа. Если Вы хотите приобрести несколько товаров, используйте команду купить один клик в корзине. В таком случае, наш менеджер получит информацию о всем товарном перечне, который вы добавили в заказ. Купить в 1 клик позволяет быстро оформить заказ не расходуя время на заполнение форм и выбора методов доставки и оплаты, а все необходимые вопросы по доставке менеджер уточнит у Вас по телефону.

Купить в 1 клик

Личный кабинет

Личный кабинет покупателя удобный и функциональный - включает в себя ряд сервисов и функциональных возможностей.

Уведомления – с их помощью мы информируем наших клиентов о новых акциях и специальных предложениях.

Избранное - в этом разделе личного кабинета хранятся товары, которые вы отметили. Если Вам понравился какой-то товар, но Вы хотите еще подумать над его покупкой или приобрести его позднее, можно добавить товар в избранное, чтобы в дальнейшем не искать его повторно.

Моя скидка – в этом разделе вы можете ознакомиться с дисконтными программами и размером начисленной Вам скидки.

Онлайн консультация - при помощи чата можно задать вопрос или получить консультацию по любым вопросам, связанными с работой маркетплейса.

История заказов - содержит все совершенные Вами заказы и статусы их выполнения. Перейдя в заказ можно отследить его статус, если заказ находиться на доставке в курьерской службе – узнать его местонахождение.

Настройки – опция позволяет изменить контактные данные и пароли доступа.

Личный кабинет